سوالات متداول

پاسخ سوالات رایج کاربران گپزی پلاس

حساب کاربری

چگونه می‌توانم در گپزی پلاس ثبت‌نام کنم؟

برای ثبت‌نام، برنامه گپزی پلاس را دانلود کرده و شماره موبایل خود را وارد کنید. کد تأیید ارسال شده را وارد کرده و اطلاعات پروفایل خود را تکمیل کنید.

آیا می‌توانم بدون شماره موبایل ثبت‌نام کنم؟

خیر، برای ایجاد حساب کاربری در گپزی پلاس به شماره موبایل معتبر نیاز دارید. این شماره برای احراز هویت و امنیت حساب شما استفاده می‌شود.

چگونه رمز عبور خود را تغییر دهم؟

به بخش تنظیمات > امنیت > تغییر رمز عبور بروید. رمز فعلی و رمز جدید خود را وارد کنید.

پیام‌رسانی

حداکثر تعداد اعضای یک گروه چقدر است؟

گروه‌های عادی تا ۲۰۰ عضو و سوپرگروه‌ها تا ۵۰۰ عضو ظرفیت دارند.

آیا می‌توانم پیام‌های ارسال شده را ویرایش یا حذف کنم؟

بله، می‌توانید پیام‌های خود را تا ۴۸ ساعت پس از ارسال ویرایش یا حذف کنید. پیام‌های حذف شده برای همه اعضا پاک می‌شوند.

حداکثر حجم فایل ارسالی چقدر است؟

کاربران عادی می‌توانند فایل‌هایی تا حجم ۲ گیگابایت ارسال کنند. کاربران پرمیوم تا ۴ گیگابایت امکان ارسال دارند.

امنیت و حریم خصوصی

آیا پیام‌های من رمزنگاری می‌شوند؟

بله، تمام پیام‌ها در گپزی پلاس با استفاده از پروتکل رمزنگاری پیشرفته محافظت می‌شوند و فقط فرستنده و گیرنده به محتوای آن‌ها دسترسی دارند.

چگونه احراز هویت دو مرحله‌ای را فعال کنم؟

به تنظیمات > امنیت > احراز هویت دو مرحله‌ای بروید و یک رمز عبور اضافی تنظیم کنید. این کار امنیت حساب شما را به طور چشمگیری افزایش می‌دهد.

چگونه کاربری را مسدود کنم؟

وارد پروفایل کاربر مورد نظر شوید، روی منوی سه نقطه کلیک کرده و گزینه «مسدود کردن» را انتخاب کنید.

هنوز سوالی دارید؟

تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات شماست

تماس با پشتیبانی